Добрый день, Павел! Рады, что Вам понравилось, но приносим извинения за замену блюда. Если вдруг что-то привезли не так, всегда можно позвонить оператору по номеру 78-03-78 – разберёмся и найдём решение. Павел, курьер уже в пути и скоро доставит Вам шницель и картофельное пюре. 😊🚗
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
Всё очень вкусно. Но снова вместо одного шницеля привезли другой из курицы...
Ответ:
можно на доставку бонусы
Ответ:
Добрый день! На доставку у нас действует бонусная система – 5% от суммы заказа возвращается бонусами. Их можно использовать для оплаты следующих заказов или в любом заведении «Сели-Поели». Ждём новых заказов! 😊🚀
здравствуйте, вопрос больше к руководству, гриль бар столовая на Карла Маркса 139, зачем на раздаче кипятить супы? Вы их должны подогревать, но не кипятить. есть не возможно кипяток. Прошу принять меры и изменить стандар компании
Ответ:
Здравствуйте, Иван! Спасибо, что обратили внимание на этот момент. Супы должны быть горячими, но, конечно, не обжигающими. Передам ваше замечание на кухню, чтобы скорректировать температуру подачи. Надеемся, что в следующий раз обед у нас будет для вас более комфортным! 😊
Сырая котлета.
Ответ:
Добрый день, Екатерина! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы ценим ваше понимание и хотим сообщить, что вам начислены бонусы в личный кабинет. Вы можете воспользоваться ими в любом заведении "Сели-Поели" или при заказе на доставку. Надеемся, что данная ситуация не испортит ваше впечатление о нас, и вы продолжите заказывать у нас. Желаем вам прекрасного дня!
Почему Очень вкусно
Ответ:
Добрый день, Александр! Потому что мы готовим с любовью и привозим с заботой! 😊 Спасибо, что выбираете нас – ждём новых заказов! ✨
приятно,вкусно,довольна,курьеру респект,вежливый,спасибо,что есть доставка
Ответ:
Спасибо за Ваш отзыв! 😊 Рады, что Вам всё понравилось, и особенно приятно, что оценили работу курьера – передадим ему респект! 🚀 Будем ждать новых заказов!
По заказу 106 снова доставлена метая упаковка. При этом у жаркого половина бульона пролито. Данный факт повторяется третий раз. Как корректно реагировать? Открывать доставку сразу при курьере?
Ответ:
Добрый день! Анна, Вам начислены бонусы за данную ситуацию. Рекомендуем действительно проверять заказ при курьере, чтобы убедиться, что всё в порядке. Если что-то будет не так, курьер сразу сообщит нам, и мы оперативно решим вопрос.
Спасибо за доставку!Всегда что-нибудь красивое нарисуют нам на упаковке!Классно!Это всегда приятно и вызывает улыбку-)
Ответ:
Добрый день, Алёна! Спасибо за ваш добрый отзыв 😊 Нам очень приятно, что такие мелочи, как рисунки на упаковке, делают ваш день чуточку ярче! Будем и дальше радовать вас – ждём от вас новых заказов!
доставка с Лепсе 4. Все хорошо. доставили на филейку за час.
Ответ:
Добрый день, Виктория! Как же приятно читать такие слова! Мы действительно стараемся, чтобы наша доставка была быстрой. Ждём от вас новых заказов. Прекрасного дня!
добрый день. сделала заказ в 11-11, написано, что доставят до 12-41. ничего в указанный срок не доставили… даже не уведомили о задержке. оооооочень долгая доставка….
Ответ:
Здравствуйте, Мария! Ваш заказ находился в работе 90 минут, как и указано в интервале нашей доставки — от 60 до 90 минут. Если вам удобно получить заказ в конкретное время, вы всегда можете воспользоваться функцией «доставка ко времени». Это позволит максимально точно спланировать получение вашего заказа. Благодарим за понимание! 🙌