Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
06.02.2021
Артур

Заказываю уже с момента открытия, насколько я помню, начало карантина. Никаких претензий нет, хотя живу почти на окраине ЮЗ Но похвалить очень хочу за возможность оставить отзыв и другим людям их видеть. Ни один самый ужасный и неприятный отзыв за время моего наблюдения(ну, на глаз примерно)) не был удален. У всех недовольных, насколько я вижу, даже компенсации идут. Вот это я понимаю - демократия. Лучшие.

Ответ:
Спасибо, вы подметили очень важную деталь - нам не все равно, какими нас видят гости, ведь если мы гостя в чем-то подвели, то это его право - поругать нас, а нам шанс исправиться. Модерация одна - отсутствие мата :) Бывает очень стыдно за косяки, и это заставляет нас еще больше работать над качеством и сервисом. Команда большая. И позиция - честность и открытость с гостями. 
06.02.2021
Диляра

Добрый вечер! Меня зовут Диляра, я из города Казань! Наша команда в составе 39 человек прибыла в Ваш красивый город Киров на соревнования по плаванию в бассейн "Быстрица!. Обед нашим спортсменам мы заказали в Вашей заведении, чему несказанно рады! Огромная благодарность всему коллективу за оперативность, чуткость и самое главное за вкусный и горячий обед. Отдельная благодарность Татьяне, за чуткое отношение и понимание клиента! Вы лучшие!!!!!!!

Ответ:
Добрый день, Диляра! Приятно, что у нас есть постоянные гости даже за пределами нашего региона! Мы всегда с радостью ждем вашу замечательную команду, всем здоровья и медалей!
06.02.2021
яна

всегда все супер, вообще круто, что в сели поели появилась доставка

Ответ:
Спасибо за вашу поддержку !
05.02.2021
Светлана

Очень много стало рыбы в меню, выбрать из второго нечего, были вкусные голубцы, тефтели из курицы или мяса сейчас этого нет

Ответ:
Спасибо за ваш отзыв. У нас появляются периодически новые блюда, мы стараемся сбалансировать меню и учтем ваши пожелания. А так - цикл меню 14 дней, и тефтели, и голубцы есть, просто не ежедневно.
04.02.2021
Петр

Хочу выразить большую благодарность всему коллективу гриль бара Сели-Поели за организацию доставки. Большое спасибо администратору за индивидуальный подход и решение вопроса с доставкой вне рабочее время бара. Организовано все на высшем уровне. Огромное спасибо поварам, за то что скорректировали свое рабочее время, вышли на работу раньше, чтобы выполнить наш заказ. Еда как всегда на высшем уровне. Большое спасибо курьеру за своевременную доставку к назначенному времени. Ваша команда просто супер. Обращаемся к Вам уже не в первый раз и очень довольны.

Ответ:
Петр, благодарим за такой ёмкий и положительный отзыв. В каждый этап производственного процесса мы вкладываем частичку души и нам очень приятно когда это находит отклик в отзывах наших гостей! Мы очень благодарны за то, что выбираете нас!
04.02.2021
Екатерина

Заказываю второй раз, доставка очень быстрая, все пунктуально и главное вкусно!?

Ответ:
Екатерина здравствуйте! Мы ежедневно работаем над оптимизацией  процессов работы доставки.  Расширяем штат сотрудников раздачи, курьеров. Все для того, чтобы каждый заказ доставлялся как можно быстрее! И когда мы видим такие положительные отзывы - мы понимаем, что следуем в правильном направлении!  Спасибо, что выбираете нас!
03.02.2021
Людмила

Сегодня приехали из пригорода в клинику и были очень голодные . Сделали заказ и были очень довольны доставкой вовремя и вкусным обедом.

Ответ:
Людмила, благодарим за положительный отзыв! Сейчас мы усилили штат курьеров, чтобы доставлять каждый заказ вовремя. Нам очень приятно осознавать, что все что мы делаем - не зря! Будем рады Вашим новым заказам!
03.02.2021
Александр

Приветствую всех ! Рубленная котлета - пальчики оближешь! Все вкусно! Когда голодный, хлебушку рад. И тогда уже не до калорий и салфеток. Молодцы! Так держать!

Ответ:
Александр, приветствуем! Благодарим за приятный отзыв. Наши повара ликуют, когда гостям все нравится! Салфетки и хлеб в заказ - держим на контроле!
02.02.2021
Анастасия

Плохо закрыли контейнер с супом, в итоге половина осталась в пакете. Куриное филе ужасно пахло гарью или каким-то жидким дымом, было плохо прожарено внутри К остальным блюдам претензий нет

Ответ:
Анастасия, добрый день! Плохо закрытый контейнер - это полностью вина нашего персонала, мы Вам приносим свои извинения за пролитый суп.  По блюду "Куриное филе по-баварски" мы проведем брокераж и сделаем отработку блюда. Благодарим за обратную связь - начислили Вам бонусы в качестве компенсации. 
01.02.2021
Дмитрий

Каждый день заказываю еду на весь день) всегда чертовски вкусно и сытно. Отдельный + за прописанные КБЖУ в каждом блюде. Это очень упрощает ежедневный подсчёт, тем кто следит и фиксирует. Сегодня (за 2-3 месяца постоянных заказов) был единственный минус - заказ оказался без салфеток и оплаченных ложко-вилок.

Ответ:
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за положительную оценку нашей работы - это очень стимулирует нашу команду работать и развиваться! Бывает, что при сборке заказа допускаются ошибки сотрудником раздачи, который формирует заказ. Мы проводим ежедневную работу, чтобы свести эти случаи к минимуму. Мы свяжемся с Вами для урегулирования вопроса.