Добрый день! Спасибо за отзыв! Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас снова.
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
Спасибо, что выручаете, когда не выйти из за дождя на улицу, Вы приходите на помощь! Всегда вкусный и теплый обед! Будем еще заказывать!
заказали котлету по-мулянски с пюре и салат «сельдь под шубой». котлета кислая, есть невозможно, сельдь в салате тоже «с душком», пюре нормальное. не в первый раз такое. как будто в доставку всегда отправляют залежавшееся и испорченное.
Ответ:
Ранее мной был оставлен отзыв,не положили зелень в суп.Связалась оператор,объяснила причину,проблему решили. Спасибо за обратную связь🫶
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что проблему решили. Ждём вас снова!
Заказали суп-пюре куриный,сперва позвонили оператору,уточнили. Очень хотелось бы добавить в суп зелень,на что оператор сказала можно,написать в комментарии к заказу,написали.В итоге суп привезли без зелени,очень жаль.
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас снова.
очень долгая доставка,позднее уже пожалела.могла бы и сходить в ближайшую столовую,привезли все холодное,котлета сырая,винегрет очень кислый,и думаю это не из-за квашеной капусты,такое ощущение,что помои все собрали и навалили,картофельное пюре пересоленое ,полное разочарование,никогда там больше не закажу
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что блюда не оправдали ваших ожиданий — это очень расстраивает нас, ведь мы стараемся радовать гостей каждым заказом. Хотим напомнить, что стандартное время доставки составляет 60–90. Наш оператор уже связался с вами и вопрос был урегулирован. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс — мы приложим все усилия, чтобы в следующий раз ваш заказ принёс только положительные эмоции и порадовал вкусом.
Вчера на вечерней скидке купили с собой суп-пюре из броколли, дома попробовали, а он кислый( До этого как-то брали куриный суп-пюре, такая же история. В составе кислого не должно ничего быть. Значит, блюдо прокисло еще до продажи. Неприятно!
Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что суп‑пюре не оправдал ожиданий и показался вам кислым, но мы очень серьёзно относимся к таким отзывам и обязательно разберёмся в данной ситуации. Наш оператор уже связался с вами и вопрос был урегулирован. Будем рады видеть ваши заказы снова!
Добрый вечер! сегодня заказала тефтели, они обсолютно сырые, я жена СВО "ВБД", пока наши мужья рискуют жизнью, вы пользуетесь обманом граждан, я не побоюсь написать, призеденту РФ , после операции заказала тефтели за свой счёт,а мне принесли за мои же деньги сырые тефтели. Я и навас жалобу напишу.
Ответ:
Здравствуйте! Приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию — мы понимаем, насколько это неприятно. Хотим заверить, что вся наша продукция проходит ежедневную проверку, но мы крайне обеспокоены вашим сообщением и обязательно усилим контроль на всех этапах приготовления блюд. Наш оператор уже связался с вами, чтобы урегулировать вопрос. Спасибо, что сообщили — это помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть ваши заказы снова!
Окрошка приехала в пакете
Ответ:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим свои искренние извинения за данную ситуацию. Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время для решения данного вопроса. Ждем ваши заказы снова!
Ждем возвращения в меню: свиную поджарку и свежую картошку!
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв — очень приятно, что вы так ждёте эти блюда! Они и правда у многих были в любимчиках. Приходите к нам — с радостью предложим что‑нибудь не менее аппетитное!
тефтели с соусом вместе с контейнером 120 должно быть без контейнера 140. шашлык свиной вместе с контейнером 86 должно быть без контейнера 105. пюре должно быть 200г а тут с контейнером 174г
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приносим извинения за путаницу с весом блюд — понимаем, насколько это важно. Наш оператор уже связался с вами для решения этого вопроса. Благодарим, что даёте нам возможность исправиться — мы очень ценим ваше понимание и ждем ваши заказы снова!